Ook volmachtverzekeraars in ‘Kopgroep’ zoeken de bus op

Gevolmachtigd agenten zijn over het algemeen niet blij met de verzekeraars waarmee ze samenwerken. Dit blijkt uit onderzoek van de Baken Adviesgroep. Opvallend is dat verzekeraars uit de zogenoemde ‘kopgroep’ inmiddels achteraan in het peloton meefietsen of zelfs in de bus hebben plaatsgenomen. Niet het ‘beloningsmodel’ maar de waardering van het ‘partnership’ heeft de meeste impact op de NPS-score. Lees verder (PDF)

VVP, vakblad voor financieel adviseurs, 15 april 2014

Print Friendly, PDF & Email

Geef een reactie